售后服務

一、免費服務內容

1.因廠家原因造成的售后服務，不收取任何費用

2.保修期內，在正常條件使用情況下，變形、開裂、氣泡

3.保修期內，在正常條件使用情況下，五金松動、開關不順暢

二、收費服務內容

1.非廠家原因所造成的售后服務，按成本收費

2.非我方原因造成的磕碰、劃傷、水泡、玻璃破碎、非正常保養

三、售后服務流程

1.客戶電話預約，報售后服務內容

2.客服代表于24小時之內回復售后服務時間

3.售后服務技師提前告知客戶到達現場時間

4.客戶或授權委托人需親臨現場

5.客戶驗收后簽字，對本次服務內容作出評價，并確認簽字

四、門上貼有標簽的商品，屬于可以延保的范圍之一。

五、可延保的五金如下：

六、即使前期延保成功了，但是后期對保證的范圍也是有要求的。請仔細閱讀下記表格內容，如果不在下述的范圍內，還是無法得到保證期延長的服務的。